PREGUNTAS FRECUENTES
¿EN QUÉ MATERIALES ESTÁN ELABORADAS LAS JOYAS?
La mayoría de nuestras joyas están elaboradas en bronce con baño en oro o en plata de 24kt. Sin embargo, también manejamos algunos productos en plata 925. Para conocer en qué material está elaborada una pieza, te invitamos a leer la descripción del producto.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGOS MANEJAN?
Nuestros pagos son procesados por Marcado pagos. Se aceptan pagos débito en cuenta de ahorros o corriente por medio de PSE o pagos en puntos Baloto. Igualmente, tarjetas de crédito Visa, American Express, Master Card y Diners. Transferencias directas por Bancolombia o Nequi
¿QUE CUIDADOS DEBO TENER CON MIS JOYAS?
Todas nuestras piezas son hechas a mano, por lo tanto, pueden presentar pequeñas variaciones propias del proceso de producción, la duración de tus joyas depende de tu cuidado:
- No apliques perfume o cualquier sustancia química.
- Recomendamos retirar las prendas para dormir, bañarse o alguna actividad física, la transpiración puede afectar la calidad de la pieza.
- Evitar el contacto con cloro, agua salada y limpiadores de plata u otros elementos abrasivos
- Límpialas con un paño seco después de cada postura
- Si tu prenda pierde brillo límpiala con cepillo de dientes y un poco de agua y jabón, sécala muy bien para guardarla.
- Ten cuidado con los golpes, las piedras pueden quebrarse.
- Guárdalas en su empaque individual y evita las humedades
Cuidado Especial para los anillos:
Los anillos debido a la zona de uso pueden presentar desgaste más rápido del dorado que otras piezas, esto se debe al roce en la manipulación, sobre todo en la parte posterior del dedo, por esto para alargar el tiempo de vida del dorado debes evitar utilizarlos para realizar labores domésticas y debes quitártelos para lavar tus manos.
¿REALIZAN ENVIOS FUERA DE COLOMBIA?
Sí enviamos a otros países fuera de Colombia. Dependiendo de tu ubicación, los valores del envío varían. Te invitamos a contactarnos en el botón de WhatsApp para ayudarte con la cotización de tu envió.
